En esta ocasión, les explicaremos parte por parte toda la gestión relacionada con las cuentas de correo desde el entorno cliente de cPanel.
Contenido
Cómo acceder a cPanel y configurar las cuentas de correo electrónico
Lo primero de todo, accedemos a nuestro panel de control cliente de cPanel.
Para ello, accedemos con la siguiente URL:
https://IPservidor:2083(2083 es el puerto cliente de cPanel)
Nos logueamos con usuario/contraseña y accedemos al panel
Nos dirigimos a la parte de Correo Electrónico en el panel de Inicio.
Podremos observar estas configuraciones.
Comenzaremos a explicar las configuraciones que aloja en cPanel el correo electrónico:
Cuentas de correo electrónico
Aquí se configura la administración y creación de los correos electrónicos.
Se divide en 2 partes:
Crear cuenta de correo electrónico
Se divide en los siguientes elementos:
- Nombre del correo
- Dominio
- Contraseña del correo
- Repetir la contraseña
- Tamaño máximo de cuota de buzón de correo
Después clickeamos en “Crear Cuenta” y se crea la cuenta.
Crearemos una cuenta como ejemplo
Cuando finalicemos con la configuración,nos aparecerá este mensaje:
Y ya tendremos nuestra cuenta creada.
Administración de nuestra cuenta de correo
Vemos que la cuenta que creamos podemos modificarla.
Podemos configurar aspectos tales como:
Contraseña
Podemos cambiar la contraseña, clickeando sobre el botón de Contraseña y generamos o creamos una nueva contraseña
Cuota
Podemos editar cuantos MB puede guardar nuestro buzón de correo.
Instalar cliente de correo electrónico
Tan solo es clickear en la aplicación de correo que deseen e instalarlo
Borrar
Podremos eliminar la cuenta de correo solamente clickeando en “Borrar”
Suspensión
Podremos suspender la cuenta o suspender el inicio de sesión de esa cuenta o incluso suspender el correo entrante
Acceder a Webmail.
Podremos acceder a nuestra cuenta de correo con Webmail clickeando sobre el botón “Acceder a Webmail”
Podremos escoger la aplicación de Webmail que desees.
Por ejemplo clickearemos sobre “roundcube”.
Accederemos al buzón de correo de la cuenta con roundcube
Configurar calendarios y contactos
Email Disk Usage
Aquí administramos el tiempo que permanece cada una de las carpetas alojadas en el buzón de correo
Reenviadores
Envían una copia de todos los correos electrónicos entrantes desde una dirección de correo electrónico a otra o desde todas las cuentas de correo de un dominio a otro.
Podremos:
Añadir reenviador
Clickeamos sobre él y accederemos a crear un reenviador.
Agregaremos un reenviador.
Para ello debemos rellenar lo siguiente:
-
- Dirección de reenvío
- Dominio
- Opciones del destino:
1.Reenviar a la dirección de correo
2. Borrar y enviar un error al remitente (a la hora SMTP) – Intercambio de mensaje
Puedes escribir un mensaje de error visto por el remitente
3. Opciones Avanzadas:
3.1 Continúe hasta una cuenta del sistema
3.2 Enlazar a un programa escribiendo su ruta del directorio principal
3.3 Descartar
Y tan solo es clickear en “Añadir Reenviador” y crearemos el reenviador
Añadir reenviador de dominio
Especificamos qué dominio enviará la copia de los mensajes.
Enrutamiento de correo electrónico
Aquí configuraremos dónde queremos enrutar nuestro correo.
Podremos escoger el dominio y configurar como enrutar con estas cuatro opciones:
Configuración detectada automáticamente
Intercambiador de correo local
Si escoges esta opción, el servidor siempre acepta los mails para ese dominio. El sistema entregará el correo al buzón local.
Intercambiador de correos de copias de seguridad
Esta opción te permite que el servidor actuará como un intercambiador de correo de respaldo. El sistema mantendrá el correo para este dominio hasta que haya disponible un intercambiador de correo de número inferior.
Intercambiador de correo remoto
Esta opción hará que el servidor no aceptará correo para este dominio. El sistema envía todo el correo de este dominio al intercambiador de correo con el número más bajo.
Clickearemos en “Cambiar” para cambiar la configuración del enrutamiento del correo electrónico
Auto contestadores
Aquí podremos configurar una cuenta de correo en la cual quieras enviar correos automáticos por si no estás disponible o si quieres tener un mensaje genérico para los clientes en cuanto a soporte, información..etc
Crearemos un auto contestador.
Tan solo hay que clickear en el botón “Añadir autocontestador” para añadir o modificar un auto contestador
Después debemos configurar el auto contestador.
Se divide en:
-
- Juego de Caracteres (Por defecto UTF-8)
- Intervalo de horas de espera entre respuestas a la misma dirección de correo
- Correo electrónico
- Dominio
- Correo electrónico del dominio
- Nombre del soporte técnico(o de lo que quieras)
- Asunto del correo
- Casilla para verificar el uso de HTML
- Cuerpo del mensaje
- Inicio del auto contestador(puede ser inmediata o a partir de un día y una hora concreta)
-
- Detener el auto contestador(puede ser nunca o un día y una hora concreta)
Clickeamos en Crear/Modificar
Y vemos que se ha creado.
Dirección por defecto
Configura cualquier correo electrónico enviado a una dirección de correo electrónico no válida para su dominio.
Escoge el dominio, y puedes configurar los siguientes aspectos:
- Enviar todos los correos electrónico no dirigidos al siguiente dominio
- Borrar el correo electrónico mientras su servidor lo procesa a través de la hora con un mensaje de error. (escribes el mensaje de error en la configuración)
- Reenviar a la dirección de correo electrónico (y especificas el correo)
- Opciones avanzadas:
- Reenviar a su cuenta de sistema “X”
- Enlazarlo a un programa(deberás colocar la ruta en la cual esté el directorio principal de ese programa)
- Descartar
Listas de correos
Sirve para enviar correos electrónicos a múltiples direcciones de correo electrónico, utilice una única dirección.
Para ello, crearemos una lista para comprobar su configuración
Comenzaremos configurando nuestra nueva lista con esto:
- Nombre de la lista
- Dominio
- Contraseña
- Repetir contraseña(debemos establecer la contraseña en cuanto a su seguridad)
- Tipo de acceso a la lista(Publica o Privada)
Cuando finalicemos de añadir todos los datos, clickearemos sobre “Añadir”, nos aparece esto:
Nos aparece el nombre de la lista en “Listas actuales”
Podremos configurar los aspectos de la lista:
-
- Acceso
Podemos editar el acceso, clickeando sobre “public”
Y clickear sobre “Utilice una configuración privada” para cambiar su acceso
-
- Borrar la lista
- Cambiar la contraseña
- Administrar
Podremos configurar aspectos de la lista, clickeando sobre “Administrar” en la lista que quieras configurar:
4.1 Opciones Generales
Podemos especificar:
El nombre y la dirección de los administradores de la lista
4.2 Claves
Cambiar la clave de administrador/moderador de la lista
4.3. Idiomas
Escogemos el idioma que deseemos.
4.4 Administración de los suscriptores
Podemos ver/editar la lista de suscriptores que contiene
4.5. Otras: Privacidad, Almacenaje..
-
- Delegación
Podemos delegar a los usuarios de correo permisos de administrador en nuestra lista.
Monitorizar el envío
Revisa la ruta de entrega de un correo electrónico. Esto puede ser útil si necesita localizar problemas con la entrega de correo electrónico.
Podremos enviar a la dirección de destino un informe con todo el monitoreo de el correo o simplemente vemos el listado con todos los datos.
Podemos ver:
- Mostrar éxitos
- Mostrar aplazados
- Mostrar fallos
- Mostrar en progreso
- Tipo/Resultados que deseamos ver(Los últimos 250 mensajes de monitoreo en mi caso)
Filtros de correo electrónico global
Esta interfaz le permite configurar cómo su servidor filtra todo el correo electrónico que reciben las cuentas de correo electrónico de sus dominios.
Crearemos un filtro. Clickeamos sobre “Crear un nuevo filtro”
Escribiremos:
-
- Nombre del filtro
- Reglas
Podremos filtrar las reglas en este apartado, podemos añadir todas las reglas que deseemos clickeando en el “+” y podemos especificar que se cumplan varias reglas con el “y”
-
- Acciones
La respuesta a la condición de las reglas. También podemos añadir todas las acciones que quieras.
Simplemente clickeamos en “Crear” y se crea el nuevo filtro
Filtros de correo electrónico
Esta interfaz permite crear y administrar filtros de correo electrónico para una dirección de correo electrónico que usted especifique. Esto puede resultar útil si desea evitar el spam, redirigir correo o enlazar mensajes a un programa.
Podemos administrar cualquier cuenta de correo, clickeando en “Administrar filtros” en la cuenta que desees administrar
Para crear un nuevo filtro( mírese el apartado “Filtros de correo electrónico global”)
Puede crearse un nuevo filtro para solamente la propia cuenta con la configuración distinta a los filtros globales.
Autenticación
La autenticación de correo electrónico permite evitar el spam. Las siguientes opciones intentan equipar los mensajes de correo electrónico con información verificable, para que se pueda reconocer la naturaleza de los mensajes entrantes y salientes de manera automática.
La habilitación de estas funciones debe disminuir la cantidad de notificaciones de entrega con error que recibe cuando los spammers falsifican los mensajes de sus dominios. Estas funciones también permiten evitar que los spammers falsifiquen mensajes que dicen ser de sus dominios.
Podremos configurar la autenticación mediante:
DKIM
Es un medio de verificar los correos entrantes. Asegura que los mensajes entrantes no se modifiquen y sean del remitente que dicen ser. Esta función evita los mensajes spam entrantes.
Podemos habilitar o deshabilitar este medio
SPF
El sistema SPF permite especificar los servidores y direcciones IP que tiene autorización para enviar correos electrónicos desde los dominios. Esta función evita los mensajes spam salientes.
Podemos habilitar o deshabilitar este medio
Configuración avanzada
Añadir anfitriones que envíen correos a sus dominios
El servidor aprobará todos los anfitriones que especifique para enviar un correo electrónico. No debe especificar su intercambiador de correo primario ni ningún servidor para el que haya creado un registro de , ya que su servidor los incluye de manera automática.
Añadir servidores de intercambio de correo adicionales (MX)
El servidor aprobará todas las entradas para cada dominio que especifique enviar un correo electrónico.
Bloqueo de direcciones IP adicionales para sus dominios (IPv4 o IPv6)
Lista de incluidos
La configuración SPF para todos los anfitriones especificados en esta lista se incluirá con su configuración SPF. Esto es útil si enviará correos a través de otro servicio (por ejemplo, mac.com, comcast.com, etc).
Todas las entradas(ALL)
Sobrescribir entradas existentes
Se sobrescribirán todos los registros SPF existentes para todos los dominios con estas selecciones
Guardar los cambios
Clickeando en “Actualizar”
Importador de direcciones
Esta interfaz permite usar dos tipos de archivos para crear múltiples direcciones de correo electrónico o reenviadores de correo electrónico para su cuenta de manera simultánea. Puede usar archivos de hoja de cálculo Excel (.xls) o una hoja de valores separados por coma, también conocidos como archivos CSV (.csv) para importar los datos. Un archivo CSV es un archivo de texto sin formato al que se le dio una extensión .csv.
Podremos importar cuentas de correo electrónico o Reenviadores importando los archivos de Excel como extensión .xls o .csv
Si no sabes crear ficheros con extensión .xls o .csv, podemos acceder a este link localizado:
Clickean en “pagina de ejemplo” y aparece esto:
Podrás descargar las plantillas y modificarlas para importarlas al correo electrónico
Apache SpamAssassinTM
Es un filtro de correos para identificar spam. Se trata de un filtro inteligente de correos electrónicos que utiliza una amplia variedad de pruebas para identificar el envío masivo de correos electrónicos no deseados, más conocidos como spam. Estas pruebas verifican los encabezados de los correos electrónicos y el contenido para clasificar el correo electrónico con métodos de estadística avanzados.
Veremos los aspectos más básicos de este filtro:
-
- Habilitar/deshabilitar Apache SpamAssassinTM
- Filtros
Puedes eliminar el correo como spam de manera automática siguiendo unas configuraciones de el filtro.
Cuando mayor sea el número, mas conservadora será la configuración
- Habilitar/deshabilitar la eliminación automática del correo spam.
- Configuración avanzada(no lo veremos)
Cifrado con GnuPG
GnuPG es una combinación de codificación disponible de manera pública que usa un enfoque de “clave pública”. Con GnuPG, los mensajes se codifican con una “clave pública”; sin embargo, solo se pueden descifrar con una “clave privada”, que conserva el destinatario deseado del mensaje.
Tendremos que insertar estos datos para la creación de una clave nueva
-
- Nombre
- Correo electrónico
- Comentario o sobrenombre
- Contraseña de la clave
- Confirmar contraseña
- Fecha de vencimiento:
Formato: 1y (1 año) 3w (3 semanas) 5d (5 días) 0 (Sin fecha de vencimiento)
- Tamaño de la clave: 2048(por defecto) o 4086
Generaremos una clave como ejemplo
Una vez clickeemos en “Generar clave”, tendremos que esperar unos minutos a que se cree la clave
Una vez finalice, tendremos nuestra clave y nos mandará un mensaje de que se creó la clave.
Y podremos ver la clave o eliminarlo
BoxTrapper
Esta interfaz protege su bandeja de entrada del correo spam requiriendo que todos los remitentes de correo electrónico de su lista blanca respondan a un correo de verificación antes de poder recibir sus correos.
Simplemente clickearemos sobre “Administar” en el correo que desee configurar
Aspectos de la configuración:
Estado actual
Simplemente es habilitar/deshabilitar BoxTrapper
Configurar ajustes
Le permite configurar direcciones de correo electrónico con BoxTrapper y especificar cuánto tiempo mantener los registros y los mensajes en cola.
Editar mensajes de confirmación
Le permite cambiar las respuestas que reciben los remitentes de correo electrónico después de que envían un mensaje a una cuenta habilitada para BoxTrapper.
Podemos editar o restablecer por defecto los mensajes de confirmación
Clickearemos sobre “verify” como ejemplo
Podemos editar el fichero de texto “verify.txt”
Editar lista blanca/negra/de ignorados
Le permite habilitar, denegar e ignorar los mensajes de correo electrónico desde ciertas cuentas.
Escogemos una cualquiera(editar lista blanca por ejemplo)
Todo lo que escribamos en el bloque de texto, podrá ser permitido(en mi caso)/denegado(lista negra)/ignorado(lista de ignorados).
Después, clickeamos en “Salvar”
Lista de reenvío
La Lista de reenvío es una lista de direcciones de correos electrónicos donde se deben enviar los correos de la lista blanca y los verificados, además de la dirección que protege BoxTrapper.
Le permite reenviar los correos electrónicos que pasaron a través de la autenticación BoxTrapper a otra dirección.
Escribes en el bloque las direcciones de correo electrónico que desees y cuando finalices, clickeas en “Salvar”
Revisar el registro
Un resumen de todos los mensajes enviados a sus cuentas de correo electrónico se muestran por día.
Revisar la cola
Vea cualquier correo de BoxTrapper en espera de verificación.
10 comentarios en «Guía correo electrónico en cPanel»
Hola buen día, tengo un problema bastante peculiar, tengo mi dominio de correo en CPanel, para ver mi correo uso la aplicación de Microsoft Outlook, cuando nos conectamos a la red LAN o wifi de la oficina no nos permite recibír correo mediante pop3, sin embargo si me conecto a otra red puedo recibir sin problema, esto pasa en todas las computadoras, tabletas, celulares, incluso diferentes sistemas operativos y versiones de Office, lei todo el post y viendo los posibles conflictos que pudiera haber en CPanel no hay ninguno activo en nuestro servidor, agradecería mucho su opinión, saludos
Hola, Muchas gracias por comentar en nuestro blog , por lo que nos comentas tienes dos posibilidades :
1.- Puede ser que el router de tu red o Firewall de tu pc tenga bloqueado el puerto pop3 110 si es sin ssl o el 995 si es con SSL/TLS (Esta opción es muy poco probable).
2.- Es posoble que el Firewall del servidor bloqueara la ip publica de su red, esto lo puede solucionar pidiendo a su Proveedor de red que cambie de ip o pidiendo a su Hosting que desactiven ModSecurity o firewall que produce
este bloqueo en tu Hosting CPanel.
Hola me han creado mi correo corporativo en el cpanel y para ver lo uso el outlook pero desde el viernes no puedo recibir los correos he ingresado al cpanel y cambie la contraseña y vuelvo a ingresar directamente al panel cpanel y en la bandeja de entrada me aparece error imap indicado por el servidor y tambien aparece en el listado de la bandeja de entrega la direccion no es valida, es decir no puedo ver los correos que me llegan como lo puedo solucionar no soy administrador de este cpanel
Buenos dias Roxana Bocanegra, Gracias por enviarnos tus dudas .
si le aparece desde webmail error servicio imap debes de contactar con el equipo
de soporte de su hosting ya que esto lo debe de solucionar el administrador de
cpanel ya que el servicio imap estara dando algun problema.
hola, el uso del disco en mi hosting esta muy alto, el mayor uso 80% esta en la carpeta log/mail/cur es necesario tener log de la carpeta mail de todas las cuentas de correo ? y la carpeta cur se puede eliminar? donde se configura que una cuenta de correo tenga log? gracias por tu colaboracion.
Hola Consuelo, ese fichero se genera por el uso de servidor mail en tu dominio, si es tan alto el tamaño debes de mirarlo por que seguramente esten realizando envio masivo con algun scripts que te han colado en tu hosting.
Ponte en contacto con tu provedor de hosting para que te ayuden y lo revisen.
Un saludo .
Buenas, en el caso de crear un reenvío de correo condicionado es posible bajo está plataforma? Es decir si necesito que solo cierto tipo de correos sea redireccionado hay manera de hacerlo o solo envía todo el correo entrante sin distinción?
Hola que error te da al poner la copia ?
un saludo .
Hola:
He creado un reenviador a otra cuenta de correo, pero no funciona.
Cuando abro el reenviador me aparece el mensaje «error de enrutamiento».
Gracias
Buenos dias Osvaldo para este tipo de incidencia que necesitamos entrar en tu cpanel puedes mandarnos un correo soporte@desafiointernet.com.
Un saludo